Modelo de Carta de Acidentes de Consumo - Ressarcimento de Despesas

Ilmo. Sr. _______________________________, Gerente da empresa (Nome da empresa) __________________________________________.


Sirvo-me da presente para efetuar a seguinte reclamação:


Em (data)___/___/______ adquiri desta empresa, por intermédio do vendedor (nome do vendedor) ____________________________ o seguinte produto/serviço: (quantidade e descrição do produto/serviço) ________________________________________________________________, conforme comprova xerox que segue.


O produto/serviço descrito acima causou acidente de consumo: (descrever o acidente e as lesões sofridas) _____________________________________________________________________________.


Os fatos acima descritos se enquadram na previsão dos artigos 12 e/ou 14 do Código de Defesa do Consumidor, venho requerer a restituição das despesas que seguem relacionadas, já que as mesmas se deram em decorrência do dito acidente.


(OBS: relacionar as despesas com médicos e tudo o mais que se fez necessário, anexando xerox de documentos que comprovem o alegado.)


Aguardando contato nos próximos sete dias, desde já agradeço a atenção dispensada,


(data)___/___/______


(assinatura) _________________________________






OBS: Sempre que possível, anexe cópia da nota fiscal do produto e certificado de garantia ou cópia do contrato de prestação de serviço.


Fonte: Procon Carioca - 2013

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